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 Marc-Antoine Adam de Villiers

Les cadeaux d'entreprise efficaces pour fidéliser ses clients.


Face à la concurrence, et ce, dans tous les domaines, trouver des clients tout en fidélisant ce qu'on possède semble difficile. Toutefois, il existe une stratégie infaillible pour que vos clients vous soient fidèles, mais aussi de prospecter eux-mêmes votre entreprise ou vos produits, et ce à moindre coût.

Les moyens efficaces pour fidéliser ses clients

En premier lieu, il faut trier ses clients en mettant en tête de liste les « bons clients » et en bas de la liste les clients occasionnels. Ce tri a pour but de mieux se concentrer sur les clients fidèles en leur chouchoutant, tout en faisant savoir aux clients occasionnels les cadeaux et autres promotions, afin de les attirer vers votre filet. Cette stratégie est la plus simple et la moins couteuse, car un geste, ou un petit cadeau fera plaisir à vos fidèles clients. Ensuite, étudiez puis familiarisez-vous avec vos clients, en utilisant ses données personnelles, uniquement dans le but de les satisfaire, en faisant des cadeaux sur les prestations, des cartes de fidélités ainsi que d'autres godilles utiles et fonctionnelles. Puis, cibler les besoins réels de vos clients et ce qu'ils attendent vraiment de vous que ce soit en terme de prestation de service ou vente de produits, et c'est en connaissance de ces besoins qui vont vous permettre de pouvoir les scotcher vers vous. La prochaine étape, c'est l'élaboration de sa pure stratégie de fidélisation en prenant en compte les résultats obtenus. Ceci fait, une relation de confiance s'installera automatiquement. Si la fidélisation client ne vous suffit pas et qu'il vous faut de nouveau, la stratégie à appliquer est toute simple: Créer un système de parrainage, et ce sera au tour de vos clients fidèles de prospecter pour vous, par le moyen de bouche à oreille ou à travers les blogs et réseaux sociaux. Vous verrez que vos ventes augmenteront, avec des résultats positifs.

Les supports indispensables pour la fidélisation

Fidéliser ses clients ne se limite pas aux diverses réductions, promotions ou cartes de fidélisations. Effectivement, ce sont des moyens infaillibles pour mieux fidéliser, mais le coût s'avère élevé. Toutefois, il existe des moyens simples, peu couteux, mais très efficaces pour que vos clients restent fidèles à vous, tout en attirant de nouveaux clients vers votre service ou commerce. Pour commencer, boostez votre image de marque dans le web, et pratiquez l'e-mailing à vos clients fidèles pour toutes informations concernant votre entreprise. Incitez-les à prospecter vers d'autres clients moyennant des réductions ou certaines gratuités pour les petits services. Assurez la présence permanente de vos marques, que ce soit sur votre société, votre produit, et tout autre support vous appartenant, comme les véhicules d'entreprises. Et les supports les plus efficaces sont les objets publicitaires recyclables, qui sont à la fois utiles, fonctionnels et surtout écologiques, en y incrustant vos marques.


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